Cura de professionals i equips que treballen en l’àmbit social
La cura de professionals i equips de l’àmbit social implica generar espais i eines orientades a sostenir el treball d’intervenció, atès l’impacte emocional, relacional i ètic que suposa acompanyar situacions de vulnerabilitat, trauma o violència, i afavorint l’enfortiment dels recursos personals i col·lectius.
Formació
La formació en cura d’equips i professionals de l’àmbit social està orientada a enfortir pràctiques d’intervenció sostenibles i de qualitat. Ofereix eines per a comprendre l’impacte emocional del treball, afavorir l’autocura i promoure dinàmiques d’equip que facilitin intervencions més reflexives i cuidades.
A qui es dirigeix?
A professionals i equips de l’àmbit social, com a treball social, educació social, psicologia, intervenció comunitària o salut que treballen en contacte directe amb persones en situació de vulnerabilitat, violència, trauma, exclusió o sofriment social. L’exposició sostinguda a aquestes situacions genera desgast laboral, que pot agreujar-se fins a derivar en el que s’ha anomenat “Burnout” (síndrome d’esgotament professional ), la qual cosa redunda en equips i professionals amb un alt nivell de malestar i patiment.
Cursos de formació
La formació en cura d’equips i professionals presentarà diversos temes i graus d’aprofundiment segons les necessitats dels equips i professionals. Les formacions es dissenyen a la mida de cada equip o context professional, combinant reflexió i eines pràctiques, amb l’objectiu d’enfortir intervencions cuidades, responsables i ajustades a cada realitat. Alguns possibles continguts són els següents:
La cura dels equips i professionals que treballen en l'àmbit social
- Per què el nostre treball ens desgasta? Una mirada ecològica del desgast professional en l'àmbit social.
- El desgast a nivell individual: contaminació emocional i el difícil de la intervenció.
- Dificultats a nivell d'equip.
- La relació amb les institucions i organitzacions.
- La cultura i el context en el qual treballem: individualisme i immediatesa.
- Conseqüències del treball en violència masclista en la parella per als equips i professionals: El risc de patir el Burnout. Simptomatologia.
- En què consisteix la cura d'equips i professionals que treballen en l'àmbit social?: Una mirada ecològica.
- L'autocura: La protecció davant la contaminació emocional. Qüestionant els objectius de la intervenció.
- El suport del meu equip.
- La cura per part de les institucions i organitzacions.
- Canvis necessaris en la cultura capitalista.
- La cura de professionals i equips com a part de la intervenció.
Aprofundiment en la cura dels equips i professionals que treballen en l'àmbit social
- Els tres sistemes de la regulació emocional humana: L'amenaça, l'assoliment i la calma.
- L'impacte del patiment aliè en professionals. Desgast i conseqüències: Els tres eixos del Burnout. Altres síndromes de desgast emocional.
- Fonts de Burnout o esgotament professional.
- La toxicitat de les emocions associades al patiment. Traumatització vicària, traumatització dels equips.
- Els tres eixos de la cura.
- La cura personal de professionals davant el patiment. La protecció davant la toxicitat. Com mantenir la seguretat i el benestar.
- L'accés a la calma, l'estabilitat i l'equilibri emocional: eines clau. La distància adequada: Ancoratges. Diferenciar-nos. La cura i la connexió amb el positiu. La gratitud com a accés a la calma.
- L'autoexigència i el desgast: els límits i objectius de la nostra intervenció. Les dificultats del nostre treball. Què volem aconseguir? Què tenim per a aconseguir-ho? Reconnectar amb la nostra motivació.
- La cura que em brinda el meu equip. La reciprocitat de la cura davant el patiment. Vincle, confiança i assertivitat. Les tres direccions de la cura.
Supervisió
La supervisió en la cura d’equips i professionals proposa un espai de reflexió sobre la pràctica en l’àmbit social que permet sostenir intervencions de qualitat, integrant la cura professional. Permet analitzar dificultats, revisar posicionaments professionals i atendre l’impacte emocional del treball amb persones en situació de vulnerabilitat. Per tant, se centra específicament en les necessitats que plantegen els equips i professionals, brindant un espai de suport, seguretat, intercanvi de sabers, validació i respecte.
A qui es dirigeix?
Es dirigeix a persones que treballen en l’àmbit social i que desenvolupen la seva tasca en contacte directe amb el patiment i situacions d’alta complexitat. Pot tractar-se d’equips o professionals de la psicologia, el treball social, l’educació social o altres disciplines afins. La supervisió resulta especialment necessària perquè la intervenció social sol implicar abordar problemàtiques de difícil resolució i amb una elevada exigència emocional, la qual cosa pot generar un important desgast professional. La supervisió centrada en la cura contribueix a elaborar aquestes experiències i a contrarestar, en la mesura que sigui possible, els seus efectes.
Continguts
Els equips i professionals plantegen quines dificultats tenen en la seva intervenció i en quins aspectes de la cura professional els interessaria aprofundir. Davant aquest requeriment la supervisió sol considerar:
- Una primera part referida a la comprensió i reconeixement dels elements de desgast que estan impactant a les persones supervisades.
- Una segona part referida a investigar mesures de protecció i cura davant les característiques especials de desgast que tenen els acompanyaments lligats al patiment. Per a això fem servir els diversos “eixos de la cura”.
- S'inclou la revisió de casos o acompanyaments i també de qualsevol altra situació específica de l'àmbit laboral.
- Es considera una mirada sobre les dinàmiques a l'interior dels equips i els seus espais de cura, afavorint la implementació de pràctiques de cura en el seu interior.
- S'inclou també una mirada descriptiva dels nostres sistemes de regulació emocional (els nostres tres cervells) i com amb ajuda d'aquest esquema podem entendre'ns millor per a gestionar el nostre equilibri emocional en el treball.
- S'integren també diverses idees i tècniques específiques que poden suposar una aportació a l'hora de trobar estratègies de cura en l'àmbit laboral, com ara: tècniques de cura des de la teoria del trauma, tècniques de relaxació, aportacions de la psicologia de la compassió, el mindfulness i la gestalt, entre altres.